Política de privacidad

Última actualización: 24 de octubre de 2026

En Agencia N queremos que sepas, de forma simple, qué datos tuyos usamos, para qué y cómo puedes controlarlos. Esta política aplica a este sitio (agencian.com) y a la comunicación que tengamos contigo por WhatsApp o correo.

1. Quién es el responsable

Agencia N, servicio de diseño y desarrollo de sitios web con base en Chile. Contacto: ventas@agencian.com.

Agencia N está en proceso de constituirse como sociedad. Cuando esté constituida, publicaremos aquí su razón social y su RUT.

2. Qué datos tratamos

• Los que tú nos entregas al escribirnos por WhatsApp o correo: tu nombre, teléfono, correo, el nombre de tu negocio y lo que nos cuentes en tu mensaje.
• Datos técnicos de navegación que registra normalmente el servidor donde está alojado el sitio (por ejemplo, dirección IP, fecha y hora, tipo de navegador), con fines de seguridad y funcionamiento.
• Tu elección sobre cookies, que se guarda en tu propio navegador.

Este sitio no tiene formularios ni cuentas de usuario, y hoy no usa herramientas de análisis ni de publicidad. El chat de ejemplo de la página funciona con respuestas prearmadas dentro de tu navegador y no envía lo que haces a ningún servidor.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y preparar propuestas o demos para tu negocio.
• Gestionar la relación comercial si decides trabajar con nosotros.
• Mantener la seguridad del sitio y detectar usos indebidos.
• Si nos escribes o si te contactamos, dejar constancia de esa conversación.

4. Por qué podemos usarlos

• Porque tú nos escribes o nos lo pides (tu consentimiento).
• Para cumplir lo que acordemos contigo, si contratas un servicio.
• Por nuestro interés legítimo en responder consultas comerciales y mantener seguro el sitio.

5. Si te contactamos nosotros

A veces escribimos a empresas y profesionales para presentarles nuestros servicios, usando datos de contacto que ellos mismos tienen públicos (por ejemplo, el correo o teléfono de su sitio web). Siempre puedes responder pidiéndonos que no te escribamos más, y lo respetaremos de inmediato.

6. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Usamos proveedores que nos permiten operar:

Algunos de estos proveedores pueden procesar datos en servidores fuera de Chile. También podríamos entregar datos si una autoridad competente nos lo exige legalmente.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus mensajes y datos de contacto mientras exista una conversación o relación comercial activa. Si no hay contacto durante 24 meses, los eliminamos o los dejamos anónimos, salvo que la ley nos obligue a guardarlos por más tiempo (por ejemplo, documentos tributarios).

8. Tus derechos

Puedes pedirnos, cuando quieras:

• saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos (acceso);
• corregirlos si están equivocados (rectificación);
• eliminarlos o bloquearlos (cancelación);
• oponerte a que los usemos para enviarte ofertas.

Estos derechos están reconocidos en la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada. La nueva ley de protección de datos personales (Ley N° 21.719) añade otros derechos a medida que entra en vigencia, y los respetaremos. Para ejercerlos, escríbenos a ventas@agencian.com. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la autoridad competente.

9. Seguridad

Usamos conexión segura (HTTPS), proveedores reconocidos y acceso restringido a la información. Ningún sistema es perfecto, pero tomamos medidas razonables para proteger tus datos.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas adultas. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad.

11. Cambios a esta política

Si cambiamos algo importante, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.

12. Contacto

Dudas sobre tus datos: ventas@agencian.com. Para saber cómo usamos cookies, lee la política de cookies.